Villkor och anvisningar

Definitioner

I dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller följande definitioner:

a. Beställare: den fysiska eller juridiska person som har gett leverantören i uppdrag att utföra arbete i ordets vidaste bemärkelse och i vilken form som helst; b. Leverantör:

Globos Europe
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Nederländerna
[email protected]
Tel: +31 20 2386049

Allmänt

• Dessa leveransvillkor gäller för alla offerter eller anbud, för ingående, innehåll och fullgörande av alla avtal som ingås mellan beställaren och leverantören;
• Utöver dessa leveransvillkor kan kompletterande villkor gälla om detta uttryckligen avtalats skriftligen. Vid avvikelser mellan tilläggsvillkoren och dessa allmänna villkor skall bestämmelserna i tilläggsvillkoren äga företräde framför dessa leveransvillkor om inte annat skriftligen avtalats;
• Om dessa leveransvillkor gäller för tillkomsten, innehållet och fullgörandet av samtliga avtal som ingås mellan beställaren och leverantören, ska de även gälla för alla nya eller tillkommande avtal mellan parterna utan att ytterligare tillämpningsförklaring behöver avges, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen;
• Om någon bestämmelse i dessa leveransvillkor är ogiltig, annulleras eller på annat sätt förklaras vara otillämplig, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut. Parterna ska komma överens om en ersättningsbestämmelse som i möjligaste mån beaktar syftet med och omfattningen av den eller de ogiltiga, upphävda eller icke tillämpliga bestämmelserna;
• Beställarens allmänna (inköps)villkor gäller endast om det uttryckligen och skriftligen avtalats att de ska gälla för avtalet mellan parterna, med undantag för dessa leveransvillkor;
• Globos Europe förbehåller sig rätten att ändra och/eller komplettera dessa leveransvillkor;
• Globos Europe äger rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till av Globos Europe utsedd tredje part. Kunden ger härmed sitt förhandsmedgivande till detta.

Offertförfrågningar & erbjudanden

• Enbart utfärdande av en prisuppgift, budgetkalkyl, förkalkyl eller liknande meddelande, oavsett om det betecknas som en offert eller inte, innebär inte att leverantören är skyldig att ingå avtal med kunden.
• Offerter från leverantören är alltid utan förpliktelse och kan endast accepteras utan avvikelser. En offert anses förkastad om den inte accepterats inom en månad om inte annat villkor gäller. Med offert förstås ett förslag till beställaren om att ingå avtal, som är tillräckligt preciserat för att avtal ska komma till stånd omedelbart vid accept;
• Om erbjudandet eller offerten accepteras av beställaren eller om beställaren utan att ha mottagit ett erbjudande eller en offert lägger en beställning hos leverantören, kommer ett avtal mellan parterna till stånd först när leverantören skriftligen har bekräftat beställningen till beställaren eller, om beställningen inte bekräftas skriftligen, när leverantören har påbörjat utförandet av beställningen.

Avbokning

• Beställaren har rätt att häva ett avtal innan leverantören påbörjat utförandet, under förutsättning att beställaren ersätter leverantören för den skada som beställaren därigenom åsamkas. Som sådan skada räknas bl.a. förlust och utebliven vinst hos leverantören samt i vart fall redan uppkomna kostnader hos leverantören för förberedelser, såsom reserverad produktionskapacitet, inköpt material, anlitade tjänster och lagerhållning.

Pris

• Alla angivna priser är exklusive mervärdesskatt (moms) och andra statligt pålagda avgifter;
• Det pris som leverantören anger för den prestation som ska levereras gäller endast för prestation i enlighet med de avtalade specifikationerna.

Prisförändringar

• Leverantören har rätt att höja det avtalade priset om en eller flera av följande omständigheter inträffar efter det att avtalet ingåtts: ökning av kostnaden för material, halvfabrikat eller tjänster som är nödvändiga för avtalets genomförande; ökning av fraktkostnader, löner, arbetsgivaravgifter, sociala avgifter, kostnader relaterade till andra arbetsförhållanden, införande av nya eller höjning av befintliga statliga pålagor på råvaror, energi eller restmaterial; väsentlig förändring av valutakursrelationer eller allmänt jämförbara omständigheter.
• Om prishöjningen sker inom tre månader efter avtalets ingående har beställaren rätt att säga upp avtalet.

Betalningsvillkor

• Om inte annat avtalats ska kunden betala priset och andra belopp som ska betalas enligt avtalet omedelbart efter mottagandet av fakturan via e-post, utan att göra anspråk på någon rabatt, kvittning eller uppskov. Vid försenad betalning är kunden i dröjsmål utan att det krävs något meddelande om dröjsmål från leverantören;
• Leverantören har rätt att vid avtalad delleverans begära betalning för den första delen vid leverans, tillsammans med betalning för samtliga leveranskostnader, såsom sättning, litografi och provtryck;
• Beställaren är alltid skyldig att, oavsett avtalade betalningsvillkor, på första begäran ställa säkerhet för betalning av belopp som förfallit till betalning till leverantören. Den ställda säkerheten ska täcka fordran, inklusive ränta och kostnader, och ska ge leverantören möjlighet till enkel regress. Om säkerheten senare visar sig vara otillräcklig ska den kompletteras på leverantörens första begäran;
• Om beställaren inte betalar i rätt tid ska beställaren vara skyldig att betala lagstadgad ränta från fakturadatum på det förfallna beloppet. Leverantören äger rätt att debitera en tolftedel av denna ränta för varje påbörjad månad som beställaren inte till fullo fullgjort sin betalningsskyldighet;
• Vid försenad betalning ska kunden, utöver det förfallna beloppet och upplupen ränta, vara skyldig att betala full ersättning för utomrättsliga inkassokostnader, inklusive advokatarvoden, kronofogdeavgifter och inkassobyråkostnader. Om klienten agerar inom ramen för ett yrke eller en affärsverksamhet eller om förordningen om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader inte är tillämplig, uppgår dessa kostnader till 15 % av det utestående kapitalbeloppet med ett minimum på 75 EUR. I alla andra fall beräknas de utomrättsliga kostnaderna i enlighet med förordningen om ersättning för utomrättsliga indrivningskostnader eller en ersättande bestämmelse.

Leveransmetod; äganderättsförbehåll

• Leverantören ansvarar inte för lagring av gods om inte annat uttryckligen avtalats. Om lagring sker är det på kundens risk och bekostnad.
• Beställningar som görs före kl. 12.00 skickas samma dag (via pakettjänst). Beställningar som levereras på pall skickas nästa dag.
• För leveranser under 300 euro tillkommer en leveransavgift på 12,50 euro. För leveranser över 300 € gäller inte detta. Leveranskostnader kan variera för helium, ballongvikter och damastpapper.
• Om inte annat avtalats sker leverans på leverantörens verksamhetsställe, varvid risken övergår från leverantören till beställaren;
• Leverantören är inte skyldig att leverera tillverkade varor i delar;
• Kunden måste samarbeta fullt ut för att ta emot varorna enligt avtalet. Kunden är i dröjsmål om denne inte hämtar eller tar emot varorna efter leverantörens första begäran;
• Varje leverans sker med äganderättsförbehåll till dess att beställaren fullgjort samtliga förpliktelser enligt detta och tidigare avtal, inklusive ränta och kostnader;
• Om transport avtalas, står uppdragsgivaren för kostnaderna om inte annat avtalats. Beställaren bär alltid transportrisken. Transportörens mottagande utgör bevis för mottagande i gott skick om inte annat framgår av konossement eller kvitto.

Leveransvillkor

⦁ Leveranstiden beror på destinationen och leveransens storlek, men den varierar vanligtvis från 1 till 2 dagar för leverans inom Nederländerna.
⦁ En leveranstid som anges av leverantören, om det inte uttryckligen anges skriftligen att det är en slutlig tid, är endast vägledande. Leverantören är i dröjsmål, även om en slutlig tidsfrist har avtalats, först efter det att beställaren har utfärdat ett meddelande om dröjsmål;
⦁ Leverantörens åtagande om en slutlig leveranstid blir ogiltigt om beställaren vill ändra specifikationerna för arbetet, eller om en liten försening inte rimligen kräver att leverantören ändrar den ursprungligen planerade produktionskapaciteten;
⦁ Beställaren är skyldig att göra allt som rimligen är nödvändigt eller önskvärt för att leverantören ska kunna leverera i tid, särskilt genom att snabbt besvara eventuella frågor;
⦁ Om beställaren inte följer bestämmelserna i artikel 7.3 blir en avtalad slutlig leveranstid inte bindande och beställaren är i dröjsmål utan att det krävs ett skriftligt meddelande om dröjsmål från leverantören. I detta fall får leverantören, utan att det påverkar eventuella lagstadgade rättigheter, avbryta fullgörandet av avtalet till dess att beställaren har avhjälpt denna försummelse. Därefter kommer leverantören att fullgöra avtalet inom skälig tid.

Kontroll vid leverans

⦁ Beställaren är skyldig att omedelbart efter leverans kontrollera om leverantören har fullgjort avtalet på ett korrekt sätt och ska omedelbart skriftligen meddela leverantören([email protected]) om han finner något annat. Beställaren ska utföra denna kontroll och lämna meddelandet inom 48 timmar efter leverans;
⦁ Beställaren ska räkna lådorna vid mottagandet och kvittera dem. Leverantören kommer inte att acceptera några anspråk om inte kunden verifierar antalet lådor. Eventuella fel eller skador ska noteras på följesedeln, som ska vara daterad och undertecknad vid mottagandet av godset.
⦁ Avtalets fullgörande anses godtagbart mellan parterna om beställaren underlåter att i rätt tid utföra den kontroll eller lämna den underrättelse som anges i punkt 1 i denna artikel;
⦁ Leverantörens fullgörande anses godtagbart mellan parterna om beställaren har använt, bearbetat eller levererat varorna eller tillåtit att de används, bearbetas eller levereras till tredje part, såvida inte beställaren har följt bestämmelserna i första stycket i denna artikel.

Avkastning

⦁ Alla returer måste skickas till [email protected] inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Returer kommer inte att accepteras utan skriftlig bekräftelse från Globos Europe

Force majeure

⦁ Leverantören är inte ansvarig för brister i avtalets fullgörande om de inte beror på leverantören eller om de inte är leverantörens ansvar enligt lag, avtal eller allmänt vedertagen praxis;
⦁ Brister i leverantörens fullgörande av avtalet på grund av force majeure är inte hänförliga till leverantören och ger inte beställaren rätt att häva avtalet eller kräva skadestånd. Force majeure-situationer inkluderar, men är inte begränsade till: krig, mobilisering, upplopp, översvämning, stängda farleder, andra transportstörningar, förseningar eller begränsningar i leveranser från allmännyttiga företag, brist på kol, gas, oljeprodukter eller andra energikällor, brand, maskinhaveri och andra olyckor, strejk, lockout, fackliga åtgärder, exportrestriktioner, andra myndighetsåtgärder, utebliven leverans av nödvändigt material eller halvfabrikat från tredje part, avsiktliga handlingar eller grov vårdslöshet av medhjälpare och andra liknande situationer;
⦁ Vid force majeure har leverantören rätt att skjuta upp avtalets fullgörande;
⦁ Om force majeure-situationen bedöms vara bestående kan leverantören häva avtalet, helt eller delvis, genom att skicka en skriftlig förklaring till beställaren, utan att beställaren har rätt att kräva skadestånd av leverantören.

Ansvarsfördelning

⦁ Leverantörens ansvar enligt avtalet med beställaren är begränsat till ett belopp som är skäligt och proportionerligt i förhållande till fakturabeloppet;
⦁ Leverantören ansvarar inte för skada av något slag som uppkommer efter det att beställaren har använt, bearbetat eller levererat varorna eller tillåtit att de används, bearbetas eller levereras till tredje man;
⦁ Leverantören ansvarar inte heller för indirekta skador eller följdskador, såsom förlorade intäkter eller minskad goodwill i beställarens verksamhet eller yrke;
⦁ Om leverantören hålls ansvarig av tredje part för skada för vilken leverantören inte är ansvarig enligt avtalet med beställaren eller dessa villkor, ska beställaren hålla leverantören helt skadeslös mot sådana anspråk.

Tillämplig lag

⦁ Avtalet mellan leverantören och kunden regleras av nederländsk lag;
⦁ Alla tvister som rör eller uppstår till följd av de erbjudanden, förslag eller avtal som ingåtts med Globos Europe ska uteslutande hänskjutas till behörig nederländsk domstol i den jurisdiktion där Globos Europe är etablerat.

Immateriella rättigheter

⦁ Produkter och förpackningar som levereras av Globos Europe är skyddade av immateriella och industriella rättigheter;
⦁ Det är aldrig tillåtet att duplicera eller låta tredje part duplicera levererade produkter och förpackningar;
⦁ Om mottagaren agerar i strid med föregående stycke förbehåller sig Globos Europe alla rättigheter att vidta rättsliga åtgärder mot mottagaren.

Det är alltid de senast publicerade villkoren på Globos Europe webbplats som gäller.

Bilder

Bilderna kan laddas ner efter inloggning i webbshoppen och får ENDAST användas för försäljning av produkter från Globos Nordic, Globos Europe & WeFiesta. Observera att färgerna i bilderna inte alltid stämmer överens med den faktiska produkten. Den immateriella äganderätten till bilderna ligger kvar hos Globos Europe.

Globos Europe B.V.
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Nederländerna

[email protected]

+31 20 2386049

BTW-ID: NL860238271B01

IBAN: NL57 RABO 0344474062
SWIFT: RABONL2U