Vilkår og betingelser

Definitioner

I disse salgs- og leveringsbetingelser gælder følgende definitioner:

a. Kunde: den fysiske eller juridiske person, der har bestilt leverandøren til at udføre arbejde i ordets bredeste forstand og i enhver form; b. Leverandør:

Globos Europe
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Holland
[email protected]
Tel: +31 20 2386049

Generelt

• Disse leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, udformning, indhold og opfyldelse af alle aftaler, der indgås mellem kunden og leverandøren;
• I tillæg til disse leveringsbetingelser kan der gælde supplerende betingelser, hvis det udtrykkeligt er aftalt skriftligt. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem de supplerende betingelser og disse generelle betingelser går bestemmelserne i de supplerende betingelser forud for disse leveringsbetingelser, medmindre andet er aftalt skriftligt;
• Hvis disse leveringsbetingelser gælder for indgåelse, indhold og opfyldelse af alle aftaler, der indgås mellem ordregiver og leverandør, gælder de også for alle nye eller deraf følgende aftaler mellem parterne uden behov for yderligere gyldighedserklæring, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt;
• Hvis en bestemmelse i disse leveringsbetingelser er ugyldig, annulleret eller på anden måde erklæret uanvendelig, skal de resterende bestemmelser forblive fuldt ud i kraft. Parterne skal aftale en erstatningsbestemmelse, der så vidt muligt tager hensyn til formålet med og omfanget af den ugyldige, annullerede eller uanvendelige bestemmelse(r);
• Kundens generelle (købs)betingelser gælder kun, hvis det udtrykkeligt er aftalt skriftligt, at de skal gælde for aftalen mellem parterne, med undtagelse af disse leveringsbetingelser;
• Globos Europe forbeholder sig ret til at ændre og/eller supplere disse leveringsbetingelser;
• Globos Europe er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til en af Globos Europe udpeget tredjemand. Kunden giver hermed sit forudgående samtykke til dette.

Citater og tilbud

• Den blotte udsendelse af et pristilbud, et budgetoverslag, en forkalkulation eller lignende kommunikation, uanset om det betegnes som et tilbud eller ej, forpligter ikke leverandøren til at indgå en aftale med kunden.
• Tilbud fra leverandøren er altid uforpligtende og kan kun accepteres uden afvigelser. Et tilbud anses for at være afvist, hvis det ikke er accepteret inden for en måned, medmindre der gælder et andet vilkår. Et tilbud forstås som et forslag til kunden om at indgå en aftale, som er tilstrækkeligt defineret til, at der straks indgås en aftale ved accept;
• Hvis tilbuddet accepteres af kunden, eller hvis kunden afgiver en ordre til leverandøren uden at modtage et tilbud, er der først indgået en aftale mellem parterne, når leverandøren skriftligt har bekræftet ordren over for kunden, eller, hvis ordren ikke bekræftes skriftligt, når leverandøren har påbegyndt udførelsen af ordren.

Annullering

• Kunden har ret til at annullere en aftale, før leverandøren har påbegyndt udførelsen, forudsat at de kompenserer leverandøren for eventuelle skader, der opstår som følge heraf. Disse skader omfatter leverandørens tab og mistede fortjeneste og under alle omstændigheder de omkostninger, som leverandøren allerede har afholdt til forberedelse, såsom reserveret produktionskapacitet, indkøbte materialer, engagerede tjenester og opbevaring.

Pris

• Alle angivne priser er eksklusive moms og andre statslige afgifter;
• Den pris, som leverandøren har angivet for den ydelse, der skal leveres, gælder kun for ydelse i overensstemmelse med de aftalte specifikationer.

Prisændringer

• Leverandøren er berettiget til at forhøje den aftalte pris, hvis en eller flere af følgende omstændigheder indtræffer efter aftalens indgåelse: stigning i omkostningerne til materialer, halvfabrikata eller tjenester, der er nødvendige for aftalens gennemførelse; stigning i forsendelsesomkostninger, lønninger, arbejdsgiverafgifter, sociale sikringsomkostninger, omkostninger i forbindelse med andre arbejdsforhold, indførelse af nye eller øgede eksisterende offentlige afgifter på råvarer, energi eller restmaterialer; en væsentlig ændring i valutakursforhold eller generelt sammenlignelige omstændigheder.
• Hvis prisstigningen sker inden for tre måneder efter aftalens indgåelse, har kunden ret til at opsige aftalen.

Betalingsbetingelser

• Medmindre andet er aftalt, skal kunden betale prisen og andre skyldige beløb i henhold til aftalen straks efter modtagelse af fakturaen via e-mail uden at kræve nogen form for rabat, modregning eller suspension. I tilfælde af forsinket betaling er kunden i misligholdelse uden at kræve en meddelelse om misligholdelse fra leverandøren;
• Leverandøren er berettiget til, i tilfælde af en aftalt delleverance, at anmode om betaling for den første del ved levering, sammen med betaling for de samlede leveringsomkostninger, såsom sats, litografi og prøvetryk;
• Ordregiver er altid, uanset de aftalte betalingsbetingelser, forpligtet til på første anmodning at stille sikkerhed for betaling af skyldige beløb til leverandøren. Den stillede sikkerhed skal være tilstrækkelig til at dække kravet, herunder renter og omkostninger, og skal give leverandøren let adgang til regres. Hvis sikkerheden senere bliver utilstrækkelig, skal den suppleres på leverandørens første anmodning;
• Hvis kunden ikke betaler til tiden, skal han betale lovbestemte renter fra fakturadatoen over det skyldige beløb. Leverandøren er bemyndiget til at opkræve en tolvtedel af denne rente for hver måned eller del af en måned, hvor kunden ikke fuldt ud har overholdt sin betalingsforpligtelse;
• I tilfælde af forsinket betaling er kunden, ud over det skyldige beløb og påløbne renter, ansvarlig for fuld kompensation for udenretslige inddrivelsesomkostninger, herunder advokatsalærer, fogedgebyrer og inkassobureauomkostninger. Hvis kunden handler i forbindelse med udøvelse af et erhverv eller en virksomhed, eller hvis dekretet om kompensation for udenretslige inkassoomkostninger ikke finder anvendelse, udgør disse omkostninger 15 % af den udestående hovedstol med et minimum på 75 EUR. I alle andre tilfælde beregnes de udenretslige omkostninger i overensstemmelse med dekretet om kompensation for udenretslige inkassoomkostninger eller en eventuel erstatningsforordning.

Leveringsmetode; ejendomsforbehold

• Leverandøren er ikke ansvarlig for opbevaring af varer, medmindre det udtrykkeligt er aftalt. Hvis der sker oplagring, er det for kundens risiko og regning.
• Ordrer afgivet inden kl. 12:00 sendes samme dag (via pakkeservice). Ordrer, der leveres på en palle, sendes næste dag.
• For leverancer under 300 € gælder et leveringsgebyr på 12,50 €. For leveringer over €300 gælder dette ikke. Leveringsomkostningerne kan variere for helium, ballonvægte og damaskpapir.
• Medmindre andet er aftalt, sker levering på leverandørens forretningssted, hvor risikoen overgår fra leverandøren til kunden;
• Leverandøren er ikke forpligtet til at levere fremstillede varer i dele;
• Kunden skal samarbejde fuldt ud om at modtage varerne i henhold til aftalen. Kunden vil være i misligholdelse, hvis de ikke afhenter eller accepterer varerne efter leverandørens første anmodning;
• Hver levering er underlagt ejendomsforbehold, indtil kunden har opfyldt alle forpligtelser i henhold til denne og tidligere aftaler, herunder renter og omkostninger;
• Hvis der er aftalt transport, afholdes omkostningerne af kunden, medmindre andet er aftalt. Kunden bærer altid transportrisikoen. Transportørens accept udgør bevis for modtagelse i god stand, medmindre det modsatte er angivet på konnossementet eller kvitteringen.

Leveringsperiode

⦁ Leveringstiden afhænger af destinationen og leverancens størrelse, men den varierer typisk fra 1 til 2 dage for levering i Holland.
⦁ En leveringsfrist, der er angivet af leverandøren, er kun vejledende, medmindre det udtrykkeligt er angivet skriftligt, at det er en endelig frist. Leverandøren er først i misligholdelse, selv om der er aftalt en endelig frist, når ordregiveren har udstedt en misligholdelsesmeddelelse;
⦁ Leverandørens forpligtelse til en endelig leveringsfrist bortfalder, hvis ordregiveren ønsker at ændre specifikationerne for arbejdet, eller hvis en mindre forsinkelse ikke med rimelighed kræver, at leverandøren ændrer den oprindeligt planlagte produktionskapacitet;
⦁ Kunden er forpligtet til at gøre alt, hvad der med rimelighed er nødvendigt eller ønskeligt for at gøre det muligt for leverandøren at levere til tiden, især ved at svare hurtigt på eventuelle spørgsmål;
⦁ Hvis kunden ikke overholder bestemmelserne i artikel 7, stk. 3, bliver enhver aftalt endelig frist ikke-bindende, og kunden er i misligholdelse uden behov for en skriftlig meddelelse om misligholdelse fra leverandøren. I dette tilfælde kan leverandøren, uden at det berører eventuelle lovbestemte rettigheder, suspendere opfyldelsen af aftalen, indtil ordregiveren har afhjulpet denne misligholdelse. Derefter vil leverandøren udføre aftalen inden for en rimelig periode.

Inspektion ved levering

⦁ Ordregiver er forpligtet til straks at kontrollere, om leverandøren har opfyldt aftalen korrekt efter levering, og skal straks underrette leverandøren skriftligt([email protected]), når de finder andet. Ordregiveren skal foretage denne kontrol og give meddelelse inden for 48 timer efter levering;
⦁ Ordregiveren skal tælle kasserne ved modtagelsen og kvittere for dem. Leverandøren vil ikke acceptere nogen krav, medmindre kunden verificerer antallet af kasser. Eventuelle fejl eller skader skal noteres på følgesedlen, som skal underskrives og dateres på tidspunktet for modtagelsen af varerne.
⦁ Udførelsen af aftalen betragtes som acceptabel mellem parterne, hvis kunden ikke foretager inspektionen eller giver meddelelsen som fastsat i stk. 1 i denne artikel rettidigt;
⦁ Leverandørens ydelse betragtes under alle omstændigheder som acceptabel mellem parterne, hvis kunden har brugt, behandlet eller leveret varerne eller tilladt dem at blive brugt, behandlet eller leveret til tredjeparter, medmindre kunden har overholdt bestemmelserne i første afsnit i denne artikel.

Returnerer

⦁ Alle returneringer skal sendes til [email protected] inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Returneringer accepteres ikke uden skriftlig bekræftelse fra Globos Europe

Force majeure

⦁ Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle mangler i opfyldelsen af aftalen, hvis de ikke skyldes deres fejl, eller hvis de ikke er leverandørens ansvar i henhold til loven, aftalen eller almindeligt accepteret praksis;
⦁ Mangler i leverandørens opfyldelse af aftalen på grund af force majeure kan ikke tilskrives leverandøren og giver ikke kunden ret til at annullere aftalen eller kræve erstatning. Force majeure-situationer omfatter, men er ikke begrænset til: krig, mobilisering, optøjer, oversvømmelser, lukkede skibsruter, andre transportforstyrrelser, forsinkelser eller begrænsninger i forsyningen fra offentlige værker, mangel på kul, gas, olieprodukter eller andre energikilder, brand, maskinnedbrud og andre ulykker, strejker, lockout, fagforeningsaktioner, eksportrestriktioner, andre regeringsforanstaltninger, manglende levering af nødvendige materialer eller halvfabrikata fra tredjeparter, forsætlige handlinger eller grov uagtsomhed fra assistenter og andre lignende situationer;
⦁ I tilfælde af force majeure har leverandøren ret til at suspendere udførelsen af aftalen;
⦁ Hvis force majeure-situationen anses for permanent, kan leverandøren annullere aftalen, enten helt eller delvist, ved at sende en skriftlig erklæring til kunden, uden at kunden har ret til at kræve erstatning fra leverandøren.

Ansvarlighed

⦁ Leverandørens ansvar i henhold til aftalen med kunden er begrænset til et beløb, der er rimeligt og proportionalt med fakturabeløbet;
⦁ Leverandøren er ikke ansvarlig for nogen form for skade, der opstår, efter at kunden har brugt, behandlet eller leveret varerne eller tilladt dem at blive brugt, behandlet eller leveret til tredjeparter;
⦁ Leverandøren er heller ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, såsom tabt omsætning eller reduceret goodwill i kundens forretning eller erhverv;
⦁ Hvis leverandøren holdes ansvarlig af en tredjepart for nogen skade, som de ikke er ansvarlige for i henhold til aftalen med kunden eller disse vilkår og betingelser, vil kunden fuldt ud skadesløsholde leverandøren mod sådanne krav.

Gældende lov

⦁ Aftalen mellem leverandøren og kunden er underlagt hollandsk lov;
⦁ Alle tvister i forbindelse med eller som følge af tilbud, forslag eller aftaler indgået med Globos Europe skal udelukkende indbringes for den kompetente hollandske domstol i den retskreds, hvor Globos Europe er etableret.

Intellektuelle ejendomsrettigheder

⦁ Produkter og emballage leveret af Globos Europe er beskyttet af intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder;
⦁ Det er aldrig tilladt at kopiere eller få tredjeparter til at kopiere de leverede produkter og emballage;
⦁ Hvis modtageren handler i strid med det foregående afsnit, forbeholder Globos Europe sig alle rettigheder til at anlægge sag mod modtageren.

Det er altid de senest offentliggjorte vilkår og betingelser på Globos Europe hjemmeside, der er gældende.

Billeder

Billeder kan downloades efter login i webshoppen og må KUN bruges til salg af produkter fra Globos Nordic, Globos Europe & WeFiesta. Bemærk, at farverne på billederne ikke altid stemmer overens med det faktiske produkt. Den intellektuelle ejendomsret til billederne forbliver hos Globos Europe.

Globos Europe B.V.
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Holland

[email protected]

+31 20 2386049

BTW-ID: NL860238271B01

IBAN: NL57 RABO 0344474062
SWIFT: RABONL2U