Ehdot ja edellytykset

Määritelmät

Näissä myynti- ja toimitusehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

a. Asiakas: luonnollinen tai oikeushenkilö, joka on tilannut toimittajalta työn suorittamisen sanan laajimmassa merkityksessä ja missä tahansa muodossa; b. Toimittaja:

Globos Europe
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Alankomaat
[email protected]
Tel: +31 20 2386049

Yleistä

• Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin tarjouksiin tai hintatarjouksiin, kaikkien asiakkaan ja toimittajan välisten sopimusten muodostamiseen, sisältöön ja täyttämiseen;
• Näiden toimitusehtojen lisäksi voidaan soveltaa lisäehtoja, jos niistä on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti. Jos lisäehtojen ja näiden yleisten toimitusehtojen välillä on ristiriitaisuuksia, lisäehtojen määräykset ovat ensisijaisia näihin toimitusehtoihin nähden, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu;
• Jos näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkien asiakkaan ja toimittajan välillä tehtyjen sopimusten muodostamiseen, sisältöön ja täyttämiseen, niitä sovelletaan myös kaikkiin osapuolten välisiin uusiin tai niistä johtuviin sopimuksiin ilman uutta soveltuvuusilmoitusta, ellei nimenomaisesti kirjallisesti toisin sovita;
• Jos jokin näiden toimitusehtojen määräys mitätöidään, kumotaan tai muutoin julistetaan soveltumattomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa. Osapuolet sopivat korvaavasta määräyksestä, jossa otetaan mahdollisuuksien mukaan huomioon mitätöityjen, kumottujen tai soveltumattomien määräysten tarkoitus ja soveltamisala;
• Asiakkaan yleisiä (osto-)ehtoja sovelletaan vain, jos nimenomaisesti on kirjallisesti sovittu, että niitä sovelletaan osapuolten väliseen sopimukseen, lukuun ottamatta näitä toimitusehtoja;
• Globos Europe pidättää oikeuden muuttaa ja/tai täydentää näitä toimitusehtoja;
• Globos Europe on oikeus siirtää sopimuksen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa nimeämälleen kolmannelle osapuolelle. Asiakas antaa tähän ennakkosuostumuksen.

Tarjoukset & tarjoukset

• Pelkkä hintatarjouksen, budjettiarvion, ennakkolaskelman tai muun vastaavan tiedonannon antaminen, riippumatta siitä, onko sitä nimetty tarjoukseksi vai ei, ei velvoita toimittajaa tekemään sopimusta asiakkaan kanssa.
• Toimittajan tarjoukset ovat aina sitoumuksettomia, ja ne voidaan hyväksyä vain ilman poikkeuksia. Tarjous katsotaan hylätyksi, jos sitä ei hyväksytä kuukauden kuluessa, ellei muuta määräaikaa sovelleta. Tarjouksella tarkoitetaan asiakkaalle tehtyä ehdotusta sopimuksen tekemisestä, joka on riittävän täsmällinen, jotta sopimus syntyy välittömästi sen hyväksymisen jälkeen;
• Jos asiakas hyväksyy tarjouksen tai hintatarjouksen tai jos asiakas tekee toimittajalle tilauksen saamatta tarjousta tai hintatarjousta, sopimus syntyy osapuolten välille vasta, kun toimittaja on vahvistanut tilauksen kirjallisesti asiakkaalle tai, jos tilausta ei ole vahvistettu kirjallisesti, kun toimittaja on aloittanut tilauksen toteuttamisen.

Peruutus

• Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus ennen kuin toimittaja on aloittanut sopimuksen toteuttamisen edellyttäen, että hän korvaa toimittajalle tästä aiheutuneet vahingot. Näihin vahinkoihin kuuluvat toimittajalle aiheutuneet tappiot ja menetetyt voitot sekä joka tapauksessa toimittajalle jo aiheutuneet valmistelujen kustannukset, kuten varattu tuotantokapasiteetti, ostetut materiaalit, palkatut palvelut ja varastointi.

Hinta

• Kaikkiin ilmoitettuihin hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa (alv) eikä muita valtion määräämiä maksuja;
• Toimittajan ilmoittama hinta toimitettavasta suorituksesta koskee ainoastaan sovittujen eritelmien mukaista suoritusta.

Hintamuutokset

• Toimittajalla on oikeus korottaa sovittua hintaa, jos yksi tai useampi seuraavista olosuhteista toteutuu sopimuksen tekemisen jälkeen: sopimuksen toteuttamiseksi tarvittavien materiaalien, puolivalmisteiden tai palvelujen kustannusten nousu; kuljetuskustannusten, palkkojen, työnantajamaksujen, sosiaaliturvamaksujen, muihin työehtoihin liittyvien kustannusten, uusien tai korotettujen raaka-aineita, energiaa tai jäännösmateriaaleja koskevien valtion maksujen käyttöönotto tai korottaminen; valuuttakurssisuhteiden merkittävä muutos tai yleisesti ottaen vastaavat olosuhteet.
• Jos hinnankorotus tapahtuu kolmen kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä, asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus.

Maksuehdot

• Ellei toisin ole sovittu, asiakkaan on maksettava hinta ja muut sopimuksen mukaiset erääntyneet summat välittömästi saatuaan laskun sähköpostitse ilman, että hän voi vaatia alennusta, kuittausta tai lykkäystä. Maksun viivästyessä asiakas on maksuviivästynyt ilman, että toimittajalta vaaditaan maksuhäiriömerkintää;
• Toimittajalla on oikeus sovitun osatoimituksen tapauksessa vaatia maksua ensimmäisestä osasta toimituksen yhteydessä sekä maksua kaikista toimituskustannuksista, kuten vedostuksesta, litografiasta ja vedoksista;
• Asiakas on aina, sovituista maksuehdoista riippumatta, velvollinen asettamaan vakuuden toimittajan maksettavaksi tulevien määrien maksamisesta ensimmäisestä pyynnöstä. Annettavan vakuuden on katettava saatava korkoineen ja kuluineen, ja sen on annettava toimittajalle mahdollisuus turvautua siihen helposti. Jos vakuus osoittautuu myöhemmin riittämättömäksi, sitä on täydennettävä toimittajan ensimmäisestä pyynnöstä;
• Jos asiakas ei maksa ajoissa, hän on velvollinen maksamaan erääntyneelle määrälle laskun päiväyksestä alkaen lakisääteistä korkoa. Toimittajalla on oikeus periä yksi kahdestoistaosa tästä korosta jokaiselta kuukaudelta tai kuukauden osalta, jona asiakas ei ole täysin täyttänyt maksuvelvollisuuttaan;
• Maksun viivästyessä asiakas on erääntyneen summan ja kertyneen koron lisäksi velvollinen korvaamaan täysimääräisesti tuomioistuimen ulkopuoliset perintäkulut, mukaan lukien asianajo-, haastemies- ja perintätoimistokulut. Jos asiakas harjoittaa ammattia tai liiketoimintaa tai jos tuomioistuinten ulkopuolisten perintäkulujen korvaamisesta annettua asetusta ei sovelleta, nämä kulut ovat 15 prosenttia maksamattomasta pääomasta ja vähintään 75 euroa. Kaikissa muissa tapauksissa tuomioistuinten ulkopuoliset kulut lasketaan tuomioistuinten ulkopuolisten perintäkulujen korvaamisesta annetun asetuksen tai sitä korvaavan asetuksen mukaisesti.

Toimitustapa; omistusoikeuden säilyttäminen

• Toimittaja ei vastaa tavaroiden varastoinnista, ellei siitä ole erikseen sovittu. Jos varastointi tapahtuu, se tapahtuu asiakkaan vastuulla ja kustannuksella.
• Ennen klo 12:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä (pakettipalvelun kautta). Lavalla toimitetut tilaukset lähetetään seuraavana päivänä.
• Alle 300 euron toimituksiin sovelletaan 12,50 euron toimitusmaksua. Yli 300 euron toimituksiin ei sovelleta tätä maksua. Toimituskulut voivat vaihdella heliumin, ilmapallojen painojen ja damastipaperin osalta.
• Ellei toisin sovita, toimitus tapahtuu toimittajan toimipaikassa, jossa riski siirtyy toimittajalta asiakkaalle;
• Toimittaja ei ole velvollinen toimittamaan valmistettuja tavaroita osina;
• Asiakkaan on toimittava täydessä yhteistyössä sopimuksen mukaisten tavaroiden vastaanottamiseksi. Asiakas on laiminlyönyt velvollisuutensa, jos hän ei nouta tai ota tavaroita vastaan toimittajan ensimmäisen kehotuksen jälkeen;
• Jokaisen toimituksen omistusoikeus säilyy siihen asti, kunnes asiakas on täyttänyt kaikki tästä ja aiemmista sopimuksista johtuvat velvoitteet, mukaan lukien korot ja kulut;
• Jos kuljetuksesta sovitaan, asiakas vastaa kustannuksista, ellei toisin sovita. Asiakas kantaa aina kuljetusriskin. Rahdinkuljettajan suorittama vastaanotto on todiste siitä, että tavara on vastaanotettu hyvässä kunnossa, ellei konossementissa tai kuitissa toisin mainita.

Toimitusaika

⦁ Toimitusaika riippuu määränpäästä ja toimituksen koosta, mutta se on yleensä 1-2 päivää toimitettaessa Alankomaiden sisällä.
⦁ Toimittajan ilmoittama toimitusaika on vain ohjeellinen, ellei sitä ole nimenomaisesti kirjallisesti ilmoitettu lopulliseksi ehdoksi. Toimittaja on laiminlyönyt toimitusvelvoitteensa, vaikka lopullisesta toimitusajasta olisikin sovittu, vasta sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt laiminlyönti-ilmoituksen.
⦁ Toimittajan sitoumus lopulliseen toimitusaikaan raukeaa, jos asiakas haluaa muuttaa työn eritelmiä tai jos vähäinen viivästys ei kohtuudella edellytä toimittajaa muuttamaan alun perin suunniteltua tuotantokapasiteettia;
⦁ Asiakas on velvollinen tekemään kaiken kohtuullisesti tarvittavan tai toivottavan, jotta toimittaja voi toimittaa toimituksen ajallaan, erityisesti vastaamalla nopeasti kaikkiin kysymyksiin;
⦁ Jos asiakas ei noudata 7 artiklan 3 kohdan määräyksiä, sovitusta lopullisesta toimitusajasta tulee sitomaton, ja asiakas on laiminlyönyt toimitusvelvollisuutensa ilman toimittajan kirjallista laiminlyöntipyyntöä. Tässä tapauksessa toimittaja voi, sanotun kuitenkaan rajoittamatta lakisääteisiä oikeuksiaan, keskeyttää sopimuksen täyttämisen, kunnes asiakas on korjannut laiminlyönnin. Tämän jälkeen toimittaja toteuttaa sopimuksen kohtuullisessa ajassa.

Tarkastus toimituksen yhteydessä

⦁ Asiakas on velvollinen tarkistamaan viipymättä toimituksen jälkeen, onko toimittaja täyttänyt sopimuksen asianmukaisesti, ja hänen on välittömästi ilmoitettava toimittajalle kirjallisesti([email protected]), jos hän havaitsee toisin. Asiakkaan on suoritettava tämä tarkastus ja tehtävä ilmoitus 48 tunnin kuluessa toimituksesta;
⦁ Asiakkaan on laskettava laatikot vastaanotettuaan ja allekirjoitettava ne. Toimittaja ei hyväksy mitään vaatimuksia, ellei asiakas todista laatikoiden lukumäärää. Mahdolliset puutteet tai vauriot on merkittävä toimituskirjaan, joka on allekirjoitettava ja päivättävä tavaran vastaanottohetkellä.
⦁ Sopimuksen täyttämistä pidetään hyväksyttävänä osapuolten välillä, jos asiakas ei tee tarkastusta tai tee tämän artiklan 1 kohdassa tarkoitettua ilmoitusta ajoissa;
⦁ Toimittajan täyttämistä pidetään hyväksyttävänä osapuolten välillä joka tapauksessa, jos asiakas on käyttänyt, jalostanut tai toimittanut tavaroita tai antanut niiden käyttää, jalostaa tai toimittaa niitä kolmansille osapuolille, ellei asiakas ole noudattanut tämän artiklan ensimmäisen kohdan määräyksiä.

Palauttaa

⦁ Kaikki palautukset on lähetettävä osoitteeseen [email protected] 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Palautuksia ei hyväksytä ilman Globos Europe kirjallista vahvistusta.

Ylivoimainen este

⦁ Toimittaja ei ole vastuussa sopimuksen täyttämisessä ilmenevistä puutteista, jos ne eivät johdu toimittajan virheestä tai jos ne eivät lain, sopimuksen tai yleisesti hyväksyttyjen käytäntöjen mukaan ole toimittajan vastuulla;
⦁ Ylivoimaisesta esteestä johtuvat puutteet toimittajan sopimuksen täyttämisessä eivät johdu toimittajasta eivätkä anna asiakkaalle oikeutta purkaa sopimusta tai vaatia korvausta. Ylivoimaiseen esteeseen kuuluvat muun muassa seuraavat tilanteet: sota, liikekannallepano, mellakat, tulvat, suljetut laivareitit, muut kuljetushäiriöt, julkisten laitosten aiheuttamat toimitusten viivästykset tai rajoitukset, hiilen, kaasun, öljytuotteiden tai muiden energialähteiden puute, tulipalot, konerikot ja muut onnettomuudet, lakot, työsulut, ammattiyhdistysten toimet, vientirajoitukset, muut hallituksen toimenpiteet, kolmansien osapuolten tekemät välttämättömien materiaalien tai puolivalmisteiden toimittamatta jättämiset, avustavien tahalliset teot tai törkeä huolimattomuus ja muut vastaavat tilanteet;
⦁ Ylivoimaisen esteen sattuessa toimittajalla on oikeus keskeyttää sopimuksen täytäntöönpano;
⦁ Jos ylivoimainen este katsotaan pysyväksi, toimittaja voi purkaa sopimuksen joko kokonaan tai osittain lähettämällä asiakkaalle kirjallisen ilmoituksen ilman, että asiakkaalla on oikeutta vaatia vahingonkorvausta toimittajalta.

Vastuu

⦁ Toimittajan vastuu asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen perusteella rajoittuu määrään, joka on kohtuullinen ja oikeassa suhteessa laskun määrään;
⦁ Toimittaja ei vastaa mistään vahingosta, joka syntyy sen jälkeen, kun asiakas on käyttänyt, käsitellyt tai toimittanut tavaroita tai sallinut niiden käytön, käsittelyn tai toimittamisen kolmansille osapuolille;
⦁ Toimittaja ei myöskään ole vastuussa välillisistä tai välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä tai asiakkaan liiketoiminnan tai ammatin harjoittamiseen liittyvästä liikearvon vähenemisestä;
⦁ Jos kolmas osapuoli pitää toimittajaa vastuullisena vahingosta, josta se ei ole vastuussa asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen tai näiden ehtojen mukaan, asiakas korvaa toimittajan täysimääräisesti tällaisista vaatimuksista.

Sovellettava laki

⦁ Toimittajan ja asiakkaan väliseen sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia;
⦁ Kaikki riidat, jotka liittyvät Globos Europe kanssa tehtyihin tarjouksiin, ehdotuksiin tai sopimuksiin tai jotka johtuvat niistä, käsitellään yksinomaan toimivaltaisessa Alankomaiden tuomioistuimessa, jonka tuomiopiiriin Globos Europe on sijoittautunut.

Immateriaalioikeudet

⦁ Globos Europe toimittamat tuotteet ja pakkaukset ovat immateriaalioikeuksien ja teollisoikeuksien suojaamia;
⦁ Toimitettuja tuotteita ja pakkauksia ei saa koskaan kopioida tai antaa kolmansien osapuolten kopioida;
⦁ Jos vastaanottaja toimii edellisen kohdan vastaisesti, Globos Europe pidättää itsellään kaikki oikeudet ryhtyä oikeudellisiin toimiin vastaanottajaa vastaan.

Globos Europe verkkosivustolla julkaistut uusimmat ehdot ovat aina voimassa.

Kuvat

Kuvat voi ladata verkkokauppaan kirjautumisen jälkeen, ja niitä saa käyttää AINOASTAAN Globos Nordicin, Globos Europe ja WeFiestan tuotteiden myyntiin. Huomaa, että kuvien värit eivät aina vastaa todellista tuotetta. Kuvien immateriaalioikeudet pysyvät Globos Europe.

Globos Europe B.V.
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
The Netherlands

[email protected]

+31 20 2386049

BTW-ID: NL860238271B01

IBAN: NL57 RABO 0344474062
SWIFT: RABONL2U