Algemene voorwaarden

Definities

In deze verkoop- en leveringsvoorwaarden gelden de volgende definities:

a. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan leverancier opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden in de ruimste zin van het woord en in welke vorm dan ook; b. Leverancier:

Globos Europe
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Nederland
[email protected]
Tel: +31 20 2386049

Algemeen

• Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen of offertes, de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de klant en de leverancier gesloten overeenkomsten;
• Naast deze leveringsvoorwaarden kunnen aanvullende voorwaarden gelden indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. In geval van tegenstrijdigheden tussen de aanvullende voorwaarden en deze algemene voorwaarden prevaleren de bepalingen in de aanvullende voorwaarden boven deze leveringsvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
• Indien deze leveringsvoorwaarden van toepassing zijn op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de klant en de leverancier gesloten overeenkomsten, zullen zij zonder nadere toepasselijkheidsverklaring ook van toepassing zijn op alle nieuwe of daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen partijen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen;
• Indien enige bepaling van deze leveringsvoorwaarden nietig is, vernietigd wordt of anderszins buiten toepassing wordt verklaard, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven. De partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk rekening houdt met het doel en de strekking van de nietige, vernietigde of niet van toepassing zijnde bepaling(en);
• Algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat zij met uitsluiting van deze leveringsvoorwaarden op de overeenkomst tussen partijen van toepassing zullen zijn;
• Globos Europe behoudt zich het recht voor deze leveringsvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen;
• Globos Europe is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een door haar aan te wijzen derde. De klant verleent hiervoor bij voorbaat toestemming.

Offertes & aanbiedingen

• Het louter uitbrengen van een prijsofferte, budgetbegroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling, al dan niet aangeduid als offerte, verplicht de leverancier niet tot het sluiten van een overeenkomst met de klant.
• Aanbiedingen van de leverancier zijn altijd vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een aanbieding geldt als verworpen indien deze niet binnen één maand is aanvaard, tenzij een andere termijn geldt. Onder een aanbieding wordt verstaan een aan de klant gedaan voorstel tot het aangaan van een overeenkomst, dat zodanig nauwkeurig is omschreven dat bij aanvaarding daarvan onmiddellijk een overeenkomst tot stand komt;
• Indien het aanbod of de offerte door de klant wordt aanvaard of indien de klant een bestelling plaatst bij de leverancier zonder een aanbod of offerte te hebben ontvangen, komt een overeenkomst tussen partijen pas tot stand nadat de leverancier de bestelling schriftelijk aan de klant heeft bevestigd of, indien de bestelling niet schriftelijk wordt bevestigd, zodra de leverancier met de uitvoering van de bestelling is gestart.

Annulering

• De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat de leverancier met de uitvoering is begonnen, mits hij de hierdoor voor de leverancier ontstane schade vergoedt. Onder deze schade vallen door de leverancier geleden verliezen en gederfde winst en in ieder geval door de leverancier reeds gemaakte voorbereidingskosten, zoals gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte materialen, ingeschakelde diensten en opslag.

Prijs

• Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen;
• De door de leverancier voor de te leveren prestatie opgegeven prijs geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties.

Prijswijzigingen

• De leverancier is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien een of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen: stijging van de kosten van materialen, halffabricaten of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn; stijging van verzendkosten, lonen, werkgeverslasten, sociale lasten, kosten in verband met andere arbeidsomstandigheden, invoering van nieuwe of verhoging van bestaande overheidsheffingen op grondstoffen, energie of reststoffen; een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen, of in het algemeen vergelijkbare omstandigheden.
• Indien de prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.

Betalingsvoorwaarden

• Tenzij anders overeengekomen, dient de klant de prijs en andere verschuldigde bedragen uit hoofde van de overeenkomst onmiddellijk na ontvangst van de factuur per e-mail te betalen, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen. Bij niet tijdige betaling is de klant in verzuim zonder dat hiervoor een ingebrekestelling van de leverancier nodig is;
• De leverancier heeft het recht om in geval van een overeengekomen deellevering betaling te vragen voor het eerste deel bij levering, samen met de betaling voor de volledige leveringskosten, zoals zetwerk, lithografie en drukproeven;
• De klant is steeds verplicht, ongeacht de overeengekomen betalingsvoorwaarden, op eerste verzoek zekerheid te stellen voor de betaling van de aan de leverancier verschuldigde bedragen. De gestelde zekerheid moet de vordering, met inbegrip van rente en kosten, behoorlijk dekken en moet de leverancier gemakkelijk verhaal bieden. Indien de zekerheid later onvoldoende wordt, moet deze op eerste verzoek van de leverancier worden aangevuld;
• Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij vanaf de factuurdatum over het verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd. De leverancier is gerechtigd een twaalfde deel van deze rente in rekening te brengen voor elke maand of gedeelte van een maand dat de opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan;
• Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de lopende rente, gehouden tot volledige vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor rechtsbijstand, deurwaarderskosten en de kosten van een incassobureau. Indien de opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten niet van toepassing is, bedragen deze kosten 15% van de openstaande hoofdsom met een minimum van EUR 75,-. In alle andere gevallen worden de buitengerechtelijke kosten berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten of enige vervangende regeling.

Leveringsmethode; eigendomsvoorbehoud

• De leverancier is niet verantwoordelijk voor de opslag van goederen, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. Indien opslag plaatsvindt, is dit voor rekening en risico van de klant.
• Bestellingen die voor 12:00 PM worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden (via pakketdienst). Bestellingen die op een pallet worden geleverd, worden de volgende dag verzonden.
• Voor leveringen onder de €300 gelden bezorgkosten van €12,50. Voor leveringen boven €300 is dit niet van toepassing. Bezorgkosten kunnen variëren voor helium, ballongewichten en damastpapier.
• Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats op de bedrijfslocatie van de leverancier, waarbij het risico overgaat van de leverancier op de klant;
• De leverancier is niet verplicht om geproduceerde goederen in onderdelen te leveren;
• De klant dient zijn volledige medewerking te verlenen aan het in ontvangst nemen van de goederen onder de overeenkomst. De klant is in verzuim als hij de goederen niet afhaalt of in ontvangst neemt na het eerste verzoek van de leverancier;
• Iedere levering geschiedt onder eigendomsvoorbehoud totdat de klant alle verplichtingen uit deze en eerdere overeenkomsten, met inbegrip van rente en kosten, is nagekomen;
• Als vervoer is overeengekomen, zijn de kosten voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen. De klant draagt altijd het transportrisico. Aanvaarding door de vervoerder geldt als bewijs van ontvangst in goede staat, tenzij het tegendeel wordt vermeld op de vrachtbrief of het ontvangstbewijs.

Leveringstermijn

⦁ De levertijd is afhankelijk van de bestemming en de omvang van de levering, maar varieert in de regel van 1 tot 2 dagen voor levering binnen Nederland.
⦁ Een door leverancier opgegeven levertijd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld dat het een fatale termijn betreft, heeft slechts een indicatieve strekking. De leverancier is, ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem in gebreke heeft gesteld;
⦁ De binding van de leverancier aan een uiterste termijn vervalt indien de opdrachtgever de specificaties van het werk wenst te wijzigen of indien een geringe vertraging de leverancier in redelijkheid niet noodzaakt tot aanpassing van de oorspronkelijk geplande productiecapaciteit;
⦁ De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om tijdige levering door de leverancier mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door prompte beantwoording van eventuele vragen;
⦁ Indien de opdrachtgever het bepaalde in lid 3 van artikel 7 niet nakomt, wordt elke overeengekomen uiterste termijn onverbindend en is de opdrachtgever in verzuim zonder dat een schriftelijke ingebrekestelling door de leverancier nodig is. In dat geval kan de leverancier, onverminderd eventuele wettelijke rechten, de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat de opdrachtgever dit verzuim heeft hersteld. Daarna zal de leverancier de overeenkomst binnen een redelijke termijn uitvoeren.

Inspectie bij levering

⦁ De afnemer is verplicht terstond na aflevering te controleren of de leverancier de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en dient de leverancier terstond schriftelijk([email protected]) in kennis te stellen zodra hij het tegendeel constateert. De afnemer dient deze controle en melding binnen 48 uur na levering uit te voeren;
⦁ De afnemer dient de dozen bij ontvangst te tellen en ervoor te tekenen. De leverancier accepteert geen claims tenzij de klant het aantal dozen verifieert. Eventuele gebreken of beschadigingen moeten worden vermeld op de leveringsbon, die moet worden ondertekend en gedateerd op het moment van ontvangst van de goederen.
⦁
⦁ De prestatie van de leverancier geldt in ieder geval tussen partijen als tussen partijen aanvaardbaar, indien de afnemer de zaken heeft gebruikt, verwerkt, afgeleverd of aan derden heeft doen gebruiken, verwerken of afleveren, tenzij de afnemer zich heeft gehouden aan het bepaalde in het eerste lid van dit artikel.

Geeft als resultaat

⦁ Alle retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen worden ingediend bij [email protected]. Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder schriftelijke bevestiging van Globos Europe.

Overmacht

⦁ De leverancier is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst indien deze niet te wijten zijn aan zijn schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komen;
⦁ Tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst door de leverancier ten gevolge van overmacht zijn niet te wijten aan de leverancier en geven de afnemer niet het recht de overeenkomst te annuleren of schadevergoeding te vorderen. Overmachtsituaties omvatten, maar zijn niet beperkt tot: oorlog, mobilisatie, oproer, overstroming, gesloten scheepvaartroutes, andere transportstoringen, vertragingen of beperkingen in de levering door openbare nutsbedrijven, tekorten aan kolen, gas, olieproducten of andere energiebronnen, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, vakbondsacties, exportbeperkingen, andere overheidsmaatregelen, niet-levering van noodzakelijke materialen of halffabricaten door derden, opzettelijke acties of grove nalatigheid van assistenten en andere soortgelijke situaties;
⦁ In geval van overmacht is de leverancier gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten;
⦁ Indien de overmachtsituatie als blijvend wordt beschouwd, kan de leverancier de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleren door middel van een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever, zonder dat de opdrachtgever het recht heeft schadevergoeding te vorderen van de leverancier.

Aansprakelijkheid

⦁ De aansprakelijkheid van de leverancier uit hoofde van de overeenkomst met de opdrachtgever is beperkt tot een bedrag dat redelijk is en in verhouding staat tot het factuurbedrag;
⦁ De leverancier is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die ontstaat nadat de opdrachtgever de goederen heeft gebruikt, verwerkt, afgeleverd of aan derden heeft doen gebruiken, verwerken of afleveren;
⦁ De leverancier is evenmin aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde omzet of verminderde goodwill in het bedrijf of beroep van de opdrachtgever;
⦁ Indien de leverancier door een derde aansprakelijk wordt gesteld voor enige schade waarvoor hij krachtens de overeenkomst met de opdrachtgever of deze voorwaarden niet aansprakelijk is, zal de opdrachtgever de leverancier ter zake volledig vrijwaren.

Toepasselijk recht

⦁ Op de overeenkomst tussen de leverancier en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing;
⦁ Alle geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit de aanbiedingen, offertes, of overeenkomsten gesloten met Globos Europe zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het rechtsgebied waar Globos Europe is gevestigd.

Intellectuele eigendomsrechten

⦁ De door Globos Europe geleverde producten en verpakkingen zijn beschermd door intellectuele en industriële eigendomsrechten;
⦁ Het is nimmer toegestaan de geleverde producten en verpakkingen te verveelvoudigen of door derden te laten verveelvoudigen;
⦁ Indien de ontvanger handelt in strijd met het vorige lid, behoudt Globos Europe zich alle rechten voor om juridische stappen te ondernemen tegen de ontvanger.

De meest recent gepubliceerde voorwaarden op de Globos Europe website zijn altijd van toepassing.

Afbeeldingen

Afbeeldingen kunnen worden gedownload na het inloggen op de webshop en mogen ALLEEN worden gebruikt voor de verkoop van producten van Globos Nordic, Globos Europe & WeFiesta. Houd er rekening mee dat kleuren in afbeeldingen niet altijd overeenkomen met het daadwerkelijke product. Het intellectuele eigendom van de afbeeldingen blijft bij Globos Europe.

Globos Europe B.V.
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Nederland

[email protected]

+31 20 2386049

BTW-NUMMER: NL860238271B01

IBAN: NL57 RABO 0344474062
SWIFT: RABONL2U