Dans le cadre du traitement des plaintes, nous accordons une grande importance au respect de la vie privée et à la confidentialité de vos informations. Toutes les données que vous nous fournissez en rapport avec votre plainte seront utilisées uniquement pour le traitement interne et la résolution de la plainte. Nous tenons à souligner que ces informations ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire pour le traitement de votre plainte et si vous y avez explicitement consenti.
Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous, et nous traitons vos données personnelles avec soin. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol. Seuls les employés autorisés directement impliqués dans le traitement de votre plainte auront accès à vos données.
Conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire à la résolution de la plainte ou à l'application de la loi. Passé ce délai, vos données seront supprimées en toute sécurité.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée. Nous sommes toujours là pour vous aider et veiller à ce que votre vie privée soit respectée.