Na Globos Europe, valorizamos a sua e a nossa segurança. Para cumprirmos as nossas obrigações para consigo e fornecermos informações relevantes, é necessário recolhermos dados pessoais. Esta declaração de privacidade especifica quais os dados que Globos Europe recolhe, como processamos os dados e os direitos que pode exercer relativamente a estes dados. Ao aceitar esta declaração de privacidade, o utilizador compreende plenamente a recolha, o processamento e a transferência desses dados pessoais, tal como descrito nesta declaração de privacidade.
Globos Europe recolhe os dados pessoais que o utilizador nos forneceu. Estes dados podem incluir o seu nome, empresa, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço postal e/ou outros dados que nos tenha fornecido ou dados necessários para cumprirmos as nossas obrigações para consigo.
Informações que fornece quando contacta a Globos Europe
O utilizador pode fornecer dados pessoais à Globos Europe ao criar uma conta de utilizador no sítio Web, ao efetuar compras, ao subscrever serviços, ao contactar-nos por telefone, formulários Web ou correio eletrónico, ao participar em visitas de agentes de vendas, etc.
Visitar o nosso sítio Web
Para lhe oferecer uma experiência de utilizador relevante quando visita os nossos sítios Web, podemos recolher determinados dados sobre a sua visita. Estes dados podem incluir os links em que o utilizador clica, os produtos pelos quais demonstra interesse ao visitar as páginas de produtos e as suas acções ao adicionar produtos aos modelos de encomenda e/ou aos carrinhos de compras.
Utilização do nosso marketing por correio eletrónico
Para determinar a eficácia das campanhas promocionais e dos anúncios, podemos recolher dados sobre a sua utilização dos nossos e-mails de marketing. Isto inclui dados sobre a abertura de uma mensagem de correio eletrónico, as ligações em que se clica e as informações pelas quais o utilizador demonstra interesse.
Descrição da empresa
Globos Europe é um fornecedor de serviços completos de artigos para festas. Com uma vasta experiência no sector, Globos Europe adopta uma abordagem ligeiramente diferente, que se reflecte nos produtos, embalagens e preços.
Endereço do escritório
Globos Europe
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amesterdão
Nederland
Endereço de armazenamento
Service Pack
c/o Globos Europe
Lokkerdreef 20
4879 ND Etten-Leur
Países Baixos
+31 202386049
[email protected]
KvK: 75323737
VAT: NL860238271B01
Finalidades do tratamento dos seus dados pessoais e base jurídica para esse tratamento
Globos Europe processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Para cumprir as nossas obrigações para com o utilizador, processando as suas compras e outros serviços que nos tenha contratado.
- Para gerir os seus dados de contacto e a sua conta de utilizador no sítio Web.
- Tratar das questões relativas ao serviço de apoio ao cliente, incluindo o apoio técnico.
- Recolher estatísticas para avaliar e melhorar os nossos serviços aos clientes em geral.
- Para cumprir obrigações legais, decisões judiciais e diretivas de autoridades.
- Para identificar e impedir a utilização indevida, a fraude ou outras actividades ilegais.
Globos Europe pode utilizar os dados pessoais fornecidos pelo utilizador para actividades de marketing. Para lhe fornecer conteúdos relevantes em actividades de marketing, podemos utilizar dados como segmentos de clientes, compras anteriores, dados baseados nas suas visitas ao nosso website e utilização dos nossos serviços de e-marketing, preferências que partilhou e participação em actividades de marketing anteriores. Podemos processar os seus dados pessoais conforme descrito acima para realizar actividades de marketing, incluindo uma ou todas as seguintes:
- Fornecer ao utilizador informações de marketing específicas por correio, telefone e/ou correio eletrónico, relativamente a notícias, promoções, eventos e concursos.
- Oferecendo-lhe uma maior relevância do conteúdo com base no perfil básico das visitas ao seu sítio Web.
- Fornecer ao utilizador informações que consideramos poderem ser do seu interesse quando interage com os nossos agentes de vendas.
Globos Europe apenas distribuirá informação de marketing direcionada como parte das suas preferências ou se tiver subscrito serviços específicos. Pode atualizar as suas preferências em qualquer altura, contactando Globos Europe ou alterando as suas preferências através de [email protected] ou +31 202386049.
Destinatários dos dados
Na Globos Europe, valorizamos a sua e a nossa segurança e somos extremamente cuidadosos com os seus dados. Apenas os funcionários selecionados têm acesso aos seus dados para lhe fornecer os serviços acima referidos.
Período de conservação
Globos Europe não armazenará os seus dados pessoais mais tempo do que o necessário para efeitos de processamento da nossa administração e objectivos. Globos Europe conservará os seus dados pessoais até que sejam manual ou automaticamente apagados após um período de 36 meses de inatividade, salvo se as obrigações legais determinarem o contrário. Ao apagar os dados pessoais, poderemos tornar anónimos determinados dados e utilizá-los para fins estatísticos.
Os seus direitos
Segue-se um resumo dos direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação europeia em matéria de proteção de dados. O exercício destes direitos é gratuito e pode ser efectuado mediante a apresentação de um pedido por escrito. Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida sobre os seus direitos.
Note-se que Globos Europe avaliará sempre um pedido de exercício de um direito para determinar se o pedido é válido. Nem todos os direitos listados abaixo são absolutos, e podem aplicar-se excepções. Para além dos direitos descritos abaixo, o utilizador tem sempre o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão relativamente ao processamento dos seus dados pessoais pela Globos Europe:
- Direito de acesso: Mediante pedido, o utilizador tem direito a uma cópia dos seus dados pessoais processados pela Globos Europe, juntamente com informações adicionais sobre a forma como os seus dados são processados.
- Direito de retificação: O utilizador tem o direito de corrigir e/ou completar os seus dados pessoais se estes estiverem incorrectos e/ou incompletos.
- Direito à eliminação: O utilizador tem o direito de solicitar que Globos Europe elimine os seus dados pessoais sem demora injustificada nas seguintes circunstâncias:
- Os dados pessoais deixam de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados.
- O utilizador retira o seu consentimento para uma atividade de tratamento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento.
- Se apresentar uma objeção válida ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Os dados pessoais foram objeto de um tratamento ilícito.
- Os dados pessoais têm de ser apagados para cumprir uma obrigação legal.
- Direito de restringir o tratamento: O utilizador tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- A exatidão dos dados pessoais está a ser investigada.
- O tratamento é ilegal ou os dados pessoais já não são necessários para efeitos de tratamento, mas o utilizador opõe-se à eliminação dos dados pessoais e solicita a sua limitação.
- Globos Europe já não precisa dos dados pessoais, mas o utilizador precisa dos dados para a instauração, exercício ou defesa de acções judiciais.
- O utilizador opôs-se ao tratamento dos seus dados pessoais e esta objeção está a ser investigada.
- Direito geral de objeção: O utilizador tem o direito geral de se opor ao processamento dos seus dados pessoais com base nos interesses legítimos da Globos Europe. Se se opuser, temos de demonstrar que temos motivos legítimos e convincentes para esse processamento ou que precisamos dos dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais.
- Direito de oposição ao marketing direto: O utilizador tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se o fizer, Globos Europe não poderá continuar a processar os seus dados pessoais para esses fins.
Transferência de dados pessoais
Globos Europe pode transferir os dados pessoais recolhidos para pessoas ou empresas com as quais Globos Europe tem contratos para efetuar processos internos, o que pode incluir transferências para um país fora da UE.
Além disso, Globos Europe pode transferir os seus dados pessoais para terceiros quando tais transferências são exigidas por lei ou por ordem judicial. Exceto nos casos acima descritos, Globos Europe não transferirá os seus dados pessoais para terceiros.
Segurança
Embora Globos Europe não possa garantir que nunca ocorrerá um acesso não autorizado, o utilizador pode ter a certeza de que Globos Europe tem o maior cuidado em manter a segurança dos seus dados pessoais e impedir o acesso não autorizado através de tecnologia adequada e procedimentos internos.
Se pretender obter mais informações ou tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos através de [email protected] ou +31 202386049. Em seguida, determinaremos se podemos fornecer-lhe as informações solicitadas, consoante o pedido.