Chez Globos Europe, nous accordons une grande importance à votre sécurité et à la nôtre. Afin de respecter nos obligations envers vous et de vous fournir des informations pertinentes, nous devons collecter des données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité précise les données que Globos Europe recueille, la manière dont nous traitons ces données et les droits que vous pouvez exercer à l'égard de ces données. En acceptant cette déclaration de confidentialité, vous comprenez pleinement la collecte, le traitement et le transfert de ces données personnelles tels que décrits dans cette déclaration de confidentialité.
Globos Europe recueille les données personnelles que vous nous avez fournies. Il peut s'agir de votre nom, de votre société, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre adresse postale et/ou d'autres données que vous nous avez fournies ou qui sont nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations à votre égard.
Informations que vous fournissez lorsque vous contactez Globos Europe
Vous pouvez fournir des données personnelles à Globos Europe en créant un compte d'utilisateur sur le site web, en effectuant des achats, en vous abonnant à des services, en nous contactant par téléphone, par formulaire web ou par courrier électronique, en participant à des visites d'agents de vente, etc.
Visiter notre site web
Pour vous offrir une expérience utilisateur pertinente lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter certaines données concernant votre visite. Il peut s'agir des liens sur lesquels vous avez cliqué, des produits pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt en visitant les pages de produits, et de vos actions pour ajouter des produits aux modèles de commande et/ou aux paniers d'achat.
Utilisation de nos services de marketing par courrier électronique
Pour déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles et des publicités, nous pouvons collecter des données sur l'utilisation que vous faites de nos courriels de marketing. Il s'agit notamment des données relatives à l'ouverture d'un courriel, aux liens sur lesquels vous cliquez et aux informations qui vous intéressent.
Description de l'entreprise
Globos Europe est un fournisseur de services complets d'articles de fête. Fort d'une longue expérience dans le secteur, Globos Europe adopte une approche légèrement différente, qui se reflète dans les produits, l'emballage et les prix.
Adresse du bureau
Globos Europe
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
Nederland
Adresse de stockage
Service Pack
c/o Globos Europe
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4879 ND Etten-Leur
Pays-Bas
+31 202386049
[email protected]
KvK : 75323737
TVA : NL860238271B01
Finalités du traitement de vos données à caractère personnel et base juridique de ce traitement
Globos Europe traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- remplir nos obligations envers vous en traitant vos achats et les autres services que vous avez souscrits auprès de nous.
- Pour gérer vos coordonnées et votre compte d'utilisateur sur le site web.
- Traiter les questions relatives au service à la clientèle, y compris l'assistance technique.
- recueillir des statistiques afin d'évaluer et d'améliorer nos services aux clients en général.
- Respecter les obligations légales, les décisions de justice et les directives des autorités.
- Identifier et prévenir les abus, la fraude ou d'autres activités illégales.
Globos Europe peut utiliser les données personnelles que vous fournissez pour des activités de marketing. Pour vous fournir un contenu pertinent dans le cadre des activités de marketing, nous pouvons utiliser des données telles que les segments de clientèle, les achats passés, les données basées sur vos visites sur notre site web et l'utilisation de nos services de marketing électronique, les préférences que vous avez partagées et la participation à des activités de marketing antérieures. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel comme indiqué ci-dessus pour mener des activités de marketing, y compris l'une ou l'ensemble des activités suivantes :
- vous fournir des informations marketing ciblées par courrier, téléphone et/ou courriel, concernant des nouvelles, des promotions, des événements et des concours.
- Vous offrir un contenu plus pertinent sur la base d'un profilage de base de vos visites sur le site web.
- Vous fournir des informations que nous estimons susceptibles de vous intéresser lorsque vous interagissez avec nos agents de vente.
Globos Europe ne distribuera des informations marketing ciblées que dans le cadre de vos préférences ou si vous avez souscrit à des services spécifiques. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en contactant Globos Europe ou en modifiant vos préférences via [email protected] ou +31 202386049.
Destinataires des données
Chez Globos Europe, nous accordons une grande importance à votre sécurité et à la nôtre, et nous sommes extrêmement prudents avec vos données. Seuls les employés contrôlés ont accès à vos données pour vous fournir les services susmentionnés.
Période de conservation
Globos Europe ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour le traitement de notre administration et de nos objectifs. Globos Europe conservera vos données personnelles jusqu'à ce qu'elles soient effacées manuellement ou automatiquement après une période d'inactivité de 36 mois, à moins que des obligations légales n'en décident autrement. Lors de la suppression des données personnelles, nous pouvons anonymiser certaines données et les utiliser à des fins statistiques.
Vos droits
Vous trouverez ci-dessous un résumé des droits dont vous disposez en vertu de la législation européenne sur la protection des données. L'exercice de ces droits est gratuit et vous pouvez les exercer en nous adressant une demande écrite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant vos droits.
Notez que Globos Europe évaluera toujours une demande d'exercice d'un droit afin de déterminer si la demande est valable. Tous les droits énumérés ci-dessous ne sont pas absolus et des exceptions peuvent s'appliquer. En plus des droits décrits ci-dessous, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance concernant le traitement de vos données personnelles par Globos Europe:
- Droit d'accès : Sur demande, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles traitées par Globos Europe, ainsi que des informations supplémentaires sur la manière dont vos données sont traitées.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier et/ou de compléter vos données personnelles si elles sont inexactes et/ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander à Globos Europe supprimer vos données personnelles sans délai excessif dans les circonstances suivantes :
- Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
- Vous retirez votre consentement à une activité de traitement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
- Vous vous opposez valablement au traitement de vos données à caractère personnel.
- Les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite.
- Les données à caractère personnel doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.
- Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- L'exactitude des données personnelles fait l'objet d'une enquête.
- Le traitement est illégal ou les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel et demandez plutôt leur limitation.
- Globos Europe n'a plus besoin des données personnelles, mais vous avez besoin des données pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
- Vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel et cette objection est en cours d'examen.
- Droit général d'opposition : Vous avez le droit général de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes de Globos Europe. Si vous vous y opposez, nous devons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour ce traitement ou que nous avons besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- Droit d'opposition au marketing direct : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, Globos Europe ne pourra plus traiter vos données à caractère personnel à de telles fins.
Transfert de données à caractère personnel
Globos Europe peut transférer les données personnelles collectées à des personnes ou des sociétés avec lesquelles Globos Europe a conclu des contrats pour effectuer des processus internes, ce qui peut inclure des transferts vers un pays en dehors de l'UE.
En outre, Globos Europe peut transférer vos données personnelles à des tiers lorsque de tels transferts sont requis par la loi ou par une décision de justice. Sauf dans les cas mentionnés ci-dessus, Globos Europe ne transfère pas vos données personnelles à des tiers.
Sécurité
Bien que Globos Europe Globos Europe ne puisse pas garantir qu'un accès non autorisé ne se produira jamais, vous pouvez être assuré que Globos Europe prend grand soin de maintenir la sécurité de vos données personnelles et de prévenir l'accès non autorisé par une technologie appropriée et des procédures internes.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected] ou +31 202386049. Nous déterminerons alors si nous pouvons vous fournir les informations demandées, en fonction de la demande.