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Beanstandungen

Haben Sie eine Beschwerde? Das tut uns sehr leid. Wir werden Ihnen so gut wir können helfen.

Wir bitten Sie, uns Beschwerden innerhalb von zwei Wochen nach deren Auftreten zu melden. So können wir schnell und effektiv reagieren und eine angemessene Lösung anbieten. Wir haben jedoch Verständnis dafür, dass es unter Umständen nicht möglich ist, eine Beschwerde innerhalb dieser Frist zu melden. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

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